Protection des données

politique de confidentialité

Sauf mention contraire ci-dessous, la fourniture de vos données personnelles n'est ni légalement ni contractuellement requise, ni nécessaire à la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas tenu de fournir ces données. Leur absence n'entraînera aucune conséquence. Ceci s'applique uniquement, sauf mention contraire lors des opérations de traitement ultérieures.

« Données personnelles » désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.

Fichiers journaux du serveur

Vous pouvez visiter nos sites Web sans fournir aucune information personnelle.
À chaque accès à notre site web, des données d'utilisation nous sont transmises, à nous ou à notre hébergeur/prestataire de services informatiques, via votre navigateur et enregistrées dans des fichiers journaux (appelés fichiers journaux du serveur). Ces données enregistrées comprennent, par exemple, le nom de la page consultée, la date et l'heure d'accès, l'adresse IP, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur. Le traitement est basé sur l'art. 6 (1) (f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime prépondérant à assurer le bon fonctionnement de notre site web et à améliorer notre offre.

Vos données seront transférées au Canada, entre autres pays. La Commission européenne a rendu une décision d'adéquation concernant les transferts de données vers le Canada.

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Responsable

N'hésitez pas à nous contacter. Les coordonnées du responsable du traitement sont disponibles dans nos mentions légales.

Contact proactif du client par e-mail

Si vous nous contactez par e-mail, nous ne collecterons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) que dans la mesure où vous nous les avez fournies. Ce traitement de données sert à traiter et à répondre à votre demande de contact.
Si le contact sert à réaliser des mesures précontractuelles (par exemple, conseil en cas d'intérêt d'achat, préparation d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est effectué sur la base de l'art. 6 (1) (b) RGPD.

Si vous nous contactez pour d'autres raisons, ce traitement de données est basé sur l'art. 6 (1) (f) du RGPD, qui constitue notre intérêt légitime prépondérant à traiter et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles sur la base de l'art. 6 (1) (f) du RGPD, pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Nous utiliserons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées conformément aux délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à leur traitement et à leur utilisation ultérieurs.

Collecte et traitement lors de l'utilisation du formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) uniquement dans la mesure où vous les fournissez. Le traitement des données sert à établir un contact.
Si le contact sert à réaliser des mesures précontractuelles (par exemple, conseil en cas d'intérêt d'achat, préparation d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est effectué sur la base de l'art. 6 (1) (b) RGPD.

Si vous nous contactez pour d'autres raisons, ce traitement de données est basé sur l'art. 6 (1) (f) du RGPD, qui constitue notre intérêt légitime prépondérant à traiter et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles sur la base de l'art. 6 (1) (f) du RGPD, pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Nous utiliserons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées conformément aux délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à leur traitement et à leur utilisation ultérieurs.

WhatsApp Business

Si vous nous contactez via WhatsApp, nous utilisons la version WhatsApp Business de WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; « WhatsApp »). Si vous résidez hors de l'Espace économique européen, ce service est fourni par WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis).

Le traitement des données sert à traiter et à répondre à votre demande de contact. À cette fin, nous collectons et traitons votre numéro de téléphone portable enregistré sur WhatsApp, votre nom si vous le fournissez, ainsi que d'autres données si vous les fournissez. Nous utilisons un appareil mobile pour ce service, dont le carnet d'adresses ne stocke que les données des utilisateurs qui nous ont contactés via WhatsApp. Par conséquent, aucune donnée personnelle ne sera transmise à WhatsApp sans votre consentement préalable.
Vos données seront transmises par WhatsApp aux serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis.
Il n'existe aucune décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Les transferts de données reposent, entre autres, sur des clauses contractuelles types, qui constituent des garanties appropriées pour la protection des données personnelles. Ces clauses peuvent être consultées.
à l'adresse : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de . Si le contact sert à l'exécution de mesures précontractuelles (par exemple, conseil en cas d'intérêt d'achat, préparation d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est basé sur l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Si vous nous contactez pour d'autres raisons, ce traitement de données est basé sur l'article 6 (1) (f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime primordial à vous contacter rapidement et facilement et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles sur la base de l'article 6 (1) (f) du RGPD, pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour traiter votre demande. Elles seront ensuite supprimées conformément aux délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à leur traitement et à leur utilisation ultérieurs.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données lors de l'utilisation de WhatsApp sur https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service et https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy .

Commandes sur compte client

Compte client

Lorsque vous ouvrez un compte client, nous collectons vos données personnelles dans la mesure précisée. Le traitement des données vise à améliorer votre expérience d'achat et à simplifier le traitement des commandes. Ce traitement est effectué avec votre consentement conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous en informant, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base de votre consentement jusqu'à sa révocation. Votre compte client sera alors supprimé.

Collecte, traitement et transfert de données personnelles lors de la passation de commandes

Lorsque vous passez une commande, nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de votre commande et au traitement de vos demandes. La fourniture de ces données est indispensable à la conclusion d'un contrat. Le défaut de communication de ces données entraînera la nullité du contrat. Le traitement est basé sur l'article 6 (1) (b) du RGPD et est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous.
Vos données seront partagées, par exemple, avec les sociétés de transport et les prestataires de dropshipping de votre choix, les prestataires de services de paiement, les prestataires de services de traitement des commandes et les prestataires de services informatiques. Dans tous les cas, nous respectons scrupuleusement les exigences légales. Le transfert de données est limité au strict minimum.

Vos données seront transférées au Canada, entre autres pays. La Commission européenne a rendu une décision d'adéquation concernant les transferts de données vers le Canada.

Publicité

Utilisation de l'adresse e-mail pour l'envoi de newsletters

Nous utilisons votre adresse e-mail, indépendamment du traitement du contrat, exclusivement à des fins publicitaires pour l'envoi de newsletters, sous réserve de votre consentement exprès. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) (a) du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base de votre consentement jusqu'à cette révocation. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en utilisant le lien correspondant dans la newsletter ou en nous en informant. Votre adresse e-mail sera alors supprimée de la liste de diffusion.

Utilisation de l'adresse e-mail pour l'envoi de courrier direct

Nous utilisons votre adresse e-mail, reçue dans le cadre de la vente d'un produit ou d'un service, pour vous envoyer par voie électronique des publicités pour nos propres produits ou services, similaires à ceux que vous avez déjà achetés chez nous, sauf si vous vous y êtes opposé. La fourniture de votre adresse e-mail est nécessaire à la conclusion du contrat. À défaut, le contrat ne sera pas conclu. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) (f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à la publicité directe. Vous pouvez vous opposer à cette utilisation de votre adresse e-mail à tout moment en nous en informant. Les coordonnées pour exercer votre opposition figurent dans les mentions légales. Vous pouvez également utiliser le lien prévu à cet effet dans l'e-mail publicitaire. Ce traitement n'entraîne aucun coût, hormis les frais de transmission selon les tarifs de base.

Rapport de solvabilité du prestataire de services de paiement

Utiliser PayPal

Toutes les transactions PayPal sont soumises à la politique de confidentialité de PayPal, disponible à l' adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Utilisation de PayPal Express

Nous utilisons le service de paiement PayPal Express fourni par PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; « PayPal ») sur notre site web. Ce traitement de données a pour finalité de vous proposer le paiement via PayPal Express. Pour intégrer ce service de paiement, PayPal doit collecter, stocker et analyser des données (par exemple, adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, type de navigateur et localisation de l'appareil) lorsque vous visitez le site web. Des cookies peuvent également être utilisés à cette fin. Les cookies permettent de reconnaître votre navigateur.

Vos données personnelles sont traitées sur la base de l'art. 6 (1) (f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à proposer une gamme de moyens de paiement adaptés à nos clients. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière.
En sélectionnant et en utilisant PayPal Express, les données nécessaires au traitement du paiement seront transmises à PayPal afin d'exécuter le contrat conclu avec vous par le biais du mode de paiement sélectionné. Ce traitement est basé sur l'art. 6 (1) (b) du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données lors de l'utilisation du service de paiement PayPal Express dans la politique de confidentialité correspondante à l'adresse www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS .

Utilisation des données personnelles lors de la sélection des options de paiement Klarna

Afin de vous proposer les options de paiement Klarna, nous transmettons à Klarna des données personnelles, telles que vos coordonnées et les données de votre commande. Cela permet à Klarna d'évaluer votre éligibilité aux options de paiement proposées et de les adapter à vos besoins. Vous trouverez des informations générales sur Klarna à l'adresse : https://www.klarna.com/de/ . Vos données personnelles seront traitées par Klarna conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données et aux informations figurant dans la politique de confidentialité de Klarna à l'adresse https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy .

Cookies

Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés dans le navigateur internet ou par celui-ci sur le système informatique de l'utilisateur. Lorsqu'un utilisateur visite un site web, un cookie peut être stocké sur son système d'exploitation. Ce cookie contient une chaîne de caractères permettant d'identifier le navigateur de manière unique lors d'une nouvelle visite.

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Cookies techniquement nécessaires

Sauf mention contraire dans la politique de confidentialité ci-dessous, nous utilisons uniquement les cookies techniquement nécessaires pour améliorer la convivialité, l'efficacité et la sécurité de notre site web. De plus, les cookies permettent à nos systèmes de reconnaître votre navigateur, même après un changement de page, et de vous proposer des services. Certaines fonctionnalités de notre site web ne peuvent être proposées sans l'utilisation de cookies. Ceux-ci nécessitent que votre navigateur soit reconnu même après un changement de page.

L'utilisation de cookies ou de technologies similaires est fondée sur l'article 25 (2) de la loi allemande sur la protection des données (TTDSG). Vos données personnelles sont traitées sur la base de l'article 6 (1) (f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime primordial à garantir une fonctionnalité optimale du site web et une conception conviviale et efficace de notre offre.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement de données personnelles vous concernant pour des raisons découlant de votre situation particulière.

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Utilisation de Google Analytics

Nous utilisons le service d'analyse Web Google Analytics de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google ») sur notre site Web.
Le traitement des données sert à analyser ce site web et ses visiteurs, ainsi qu'à des fins de marketing et de publicité. À cette fin, Google utilisera les informations obtenues pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site et de fournir à l'exploitant du site d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Les informations suivantes peuvent être collectées, entre autres : adresse IP, date et heure de consultation de la page, chemin de navigation, informations sur le navigateur et l'appareil que vous utilisez, pages visitées, URL de référence (site web par lequel vous avez accédé à notre site web), données de localisation, activités d'achat. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données Google.

Google Analytics utilise des technologies telles que les cookies, le stockage web dans le navigateur et les pixels espions, qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations ainsi générées concernant votre utilisation du site web sont généralement transférées vers un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées. La Commission européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation pour les États-Unis. Le transfert de données s'effectue, entre autres, sur la base de clauses contractuelles types garantissant la protection des données personnelles, disponibles aux adresses : https://policies.google.com/privacy/frameworks et https://business.safety.google/adsprocessorterms/ . Google et les autorités gouvernementales américaines ont accès à vos données. Google est susceptible de relier vos données à d'autres données, telles que votre historique de recherche, vos comptes personnels, vos données d'utilisation d'autres appareils et toute autre donnée détenue par Google à votre sujet.
L'anonymisation IP est activée sur ce site web. Cela signifie que votre adresse IP sera raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur Google aux États-Unis et raccourcie sur place.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires repose sur votre consentement, conformément à l'article 25 (1) (s) de la TTDSG, en liaison avec l'article 6 (1) (a) du RGPD. Vos données personnelles sont traitées avec votre consentement, conformément à l'article 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la licéité du traitement effectué sur la base de votre consentement jusqu'à sa révocation ne soit affectée.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données sur https://www.google.com/analytics/terms/de.html ou sur https://www.google.de/intl/de/policies/ et sur https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de .

Droits des personnes concernées et durée de conservation

Durée de stockage

Une fois le contrat entièrement traité, les données seront d'abord conservées pendant la durée de la période de garantie, puis conformément aux délais de conservation légaux, notamment ceux du droit fiscal et commercial, puis supprimées après l'expiration de la période, à moins que vous n'ayez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.

Droits de la personne concernée

Si les conditions légales sont remplies, vous disposez des droits suivants en vertu des articles 15 à 20 du RGPD : droit à l'information, à la rectification, à l'effacement, à la limitation du traitement, à la portabilité des données.
En outre, conformément à l'art. 21 (1) du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé sur l'art. 6 (1) (f) du RGPD et au traitement à des fins de marketing direct.

Droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle

Conformément à l'art. 77 du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données personnelles est illégal.

Droit d'opposition

Si le traitement des données personnelles répertorié ici est basé sur notre intérêt légitime conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement à tout moment avec effet futur pour des raisons découlant de votre situation particulière.
Une fois que vous vous êtes opposé, le traitement des données en question sera arrêté, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Si des données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, vous pouvez vous y opposer à tout moment en nous le notifiant. Dès votre opposition, nous cesserons de traiter les données concernées à des fins de marketing direct.

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